Error lavavajillas: cómo diagnosticarlo por síntoma y código

Cuando un lavavajillas da error, casi siempre está avisando de una de estas cinco cosas: no le entra agua, no puede desaguar, no calienta el agua, ha detectado una fuga o tiene un problema eléctrico o de puerta. Cada marca lo escribe a su manera (E24 en Siemens y Bosch, i20 en AEG y Electrolux, OE en LG, F9E1 en Whirlpool), pero la avería de fondo es la misma. En las dos primeras lo resuelves tú casi siempre: un grifo cerrado, un filtro sucio o una manguera doblada. En las de calentamiento y fuga, no: toca cerrar el agua y llamar al técnico.

Esta guía va del síntoma al código: busca lo que le pasa a tu lavavajillas, mira qué código lo indica en tu marca y sigue los pasos en orden. Cada paso lleva su nivel: Puedes hacerlo tú, Con cuidado o Técnico. Si ya tienes el código delante, escríbelo en el buscador de códigos de error.

Cómo muestra el error cada lavavajillas

• Con pantalla: el código sale escrito tal cual. En Siemens suele llevar una E delante (y en algunos modelos una F: E09 y F09 son el mismo aviso); en AEG y Electrolux, una i (i10, i20, i30); en LG, dos letras (IE, OE, HE); en los Whirlpool de diseño estadounidense, el formato F#E# (F9E1).
• Sin pantalla: el aviso llega con pitidos o pilotos que parpadean. Electrolux traduce los pitidos así: uno es i10, dos es i20, tres es i30 y cuatro, la familia i40. En Whirlpool se cuentan dos series de parpadeos separadas por una pausa: 9 y 1 es F9E1. En Bosch, un piloto encendido junto al símbolo del grifo indica que falla el suministro de agua.
• Avisos que no son averías: los pilotos de sal y abrillantador solo piden que los rellenes, y en Siemens un display que parpadea suele indicar que la puerta no ha cerrado bien.

Ojo: el mismo código no significa lo mismo en todas las marcas

E1 en un LG es un fallo del Aquastop, mientras que en Siemens E01 a E05 son fallos de la electrónica. OE es desagüe en el lavavajillas LG, igual que i20 en AEG, que en algunos modelos de la marca sale como C2 o F2. Comprueba siempre la marca antes de seguir un consejo, y si tu código no coincide con la descripción del síntoma, el manual de tu modelo manda sobre cualquier tabla general, también sobre esta. Las tablas completas de cada marca están en la página de códigos de error de lavavajillas Bosch, Balay y Siemens.

Una nota sobre BSH: Bosch, Balay y Siemens pertenecen al mismo grupo y comparten buena parte de su electrónica, pero la lista completa de esta página sale de la ficha oficial de Siemens; de Bosch hemos confirmado por separado el E24 y el símbolo del grifo. Si tienes un Balay, contrasta el código con tu manual.

El lavavajillas no carga agua

Códigos: Siemens E14 / E18; símbolo del grifo en Bosch y Siemens; AEG y Electrolux i10 / i11; LG IE; Whirlpool de diseño estadounidense H20.

Causas, de más a menos probable: llave de paso cerrada o a medias (muy típico al volver de vacaciones, según Bosch), manguera de entrada doblada detrás del mueble, filtro de la toma de agua atascado por cal o arenilla, poca presión en la casa y, al final, la válvula de entrada o el Aquastop.

1. Puedes hacerlo tú. Abre del todo la llave de paso del lavavajillas (suele estar bajo el fregadero).
2. Puedes hacerlo tú. Separa un poco el aparato o mira bajo el fregadero y deshaz cualquier doblez o nudo de la manguera de entrada.
3. Puedes hacerlo tú. Mide el caudal: Bosch indica que, con el grifo abierto del todo, deberían salir unos 10 litros por minuto. Llena un cubo durante un minuto. Si sale bastante menos, el problema es de la instalación (llama a un fontanero), no del lavavajillas.
4. Con cuidado. Cierra la llave, desenchufa el aparato, desenrosca la manguera de entrada y limpia el filtro de la toma con agua corriente y un cepillo pequeño. Si tu manguera tiene un filtro adicional, Bosch pide limpiarlo también. Pon una toalla: queda agua en la manguera.
5. Técnico. Si con buena presión y el filtro limpio el aviso sigue, lo probable es la válvula de entrada o el sistema Aquastop. Se revisan con el aparato abierto.

Si el único aviso es el grifo encendido, tienes la guía paso a paso en el lavavajillas con el grifo encendido.

El lavavajillas no desagua

Códigos: Bosch y Siemens E24 / E25 (y E22, filtros obstruidos); AEG y Electrolux i20; LG OE; Whirlpool de diseño estadounidense F9E1.

Es la avería más frecuente y casi siempre es un atasco: restos de comida, huesos, etiquetas o trozos de cristal en los filtros o en la bomba. Siemens resume las causas del E24/E25 así: manguera obstruida o doblada, o la tapa de la bomba mal colocada. La guía completa está en el lavavajillas no desagua.

1. Puedes hacerlo tú. Apaga el lavavajillas y desenchúfalo. Bosch lo pide antes de tocar nada.
2. Con cuidado. Si el programa acaba de cortarse, espera a que se enfríe el agua: el agua del fondo puede estar muy caliente, y Bosch avisa de ello al revisar el desagüe. Saca la cesta inferior.
3. Puedes hacerlo tú. Desenrosca el conjunto de filtros del fondo de la cuba, sepáralos y límpialos bajo el grifo con un cepillo pequeño, sin productos abrasivos. Con esto se resuelve el E22 de Siemens y muchos i20.
4. Con cuidado. Retira con una esponja el agua que queda en el fondo. Ponte guantes de protección (puede haber cristales) y, con una cucharilla, levanta la tapa de la bomba tirando del puente en diagonal hacia dentro, como indica Bosch. Busca objetos atrapados y vuelve a colocar la tapa hasta que encaje: una tapa mal puesta también da E24/E25.
5. Puedes hacerlo tú. Revisa la manguera de desagüe en toda su longitud: sin dobleces ni aplastamientos detrás del mueble. Bosch propone sacar el extremo a un cubo para ver si sale agua.
6. Puedes hacerlo tú. Comprueba el sifón o el desagüe del fregadero. Si el desagüe va conectado a un triturador de basura, Whirlpool recuerda que el tapón de la entrada del triturador debe estar retirado y que el triturador esté despejado.
7. Técnico. Si filtros, tapa y manguera están bien y el código vuelve, la bomba de desagüe está dañada. La cambia el técnico.

El lavavajillas no calienta el agua

Códigos: Siemens E09 / E11 (y E12, sistema de calor con cal); AEG y Electrolux i60 / i61 / i69 / i6C; LG HE.

Lo notas porque la vajilla sale fría y húmeda al acabar el programa, o porque el aparato se para con el código.

1. Puedes hacerlo tú. Si el código es E12 en Siemens, el aviso es de cal o suciedad en el sistema de calentamiento: descalcifica el aparato como indica el manual de instrucciones.
2. Puedes hacerlo tú. Reinicia una vez: LG pide desenchufar 60 segundos con el HE y Electrolux, entre 30 y 60 segundos.
3. Técnico. Si el código vuelve, es la resistencia, el sensor de temperatura o su circuito. Siemens es muy claro con el E09: no intentes resolverlo por tu cuenta, cierra la llave del agua, apaga el aparato y llama a un técnico. Son piezas con tensión dentro de la carcasa.

Fugas: hay agua en la base o en el suelo

Códigos: Siemens E15; AEG y Electrolux i30; LG AE (fuga) y FE (entra demasiada agua); Whirlpool de diseño estadounidense F8E4.

Estos lavavajillas tienen en la base una protección contra fugas (AEG la llama antidesbordamiento; Whirlpool habla de la bandeja de goteo). Cuando detecta agua ahí, corta el programa. Son los códigos en los que no conviene insistir con el aparato en marcha.

1. Con cuidado. Apaga y desenchufa el lavavajillas. No toques el enchufe con las manos mojadas ni pisando agua.
2. Puedes hacerlo tú. Cierra la llave de paso del agua. Es la primera instrucción de Siemens con el E15.
3. Puedes hacerlo tú. Con el FE de LG, la causa es un caudal excesivo: LG indica reducirlo cerrando un poco la llave de paso.
4. Puedes hacerlo tú. Revisa si el aviso tiene una causa visible: exceso de espuma por usar jabón de fregar a mano (LG lo indica con bE) o una manguera suelta en la toma.
5. Técnico. Siemens pide no intentar arreglar el E15 por tu cuenta por razones de seguridad y llamar al técnico, que localizará de dónde sale el agua. Si quieres entender cómo funciona la bandeja y qué se hace con ella, tienes la guía del error E15 del lavavajillas.

El lavavajillas no enciende o se para a mitad

Códigos: Siemens E01 a E05 (electrónica) y E27 (tensión baja); LG dE / dE1 / dE2 / dE4 (puerta); Whirlpool de diseño estadounidense F6E1 (control).

1. Puedes hacerlo tú. Comprueba que el cable está bien conectado y que el enchufe funciona con otro aparato. Bosch pide revisar también el cuadro eléctrico por si ha saltado algún interruptor.
2. Puedes hacerlo tú. Si las luces se encienden pero no arranca, cierra la puerta con más firmeza: con la puerta abierta no empieza ningún programa. Comprueba que ninguna bandeja ni mango sobresalga de las cestas.
3. Puedes hacerlo tú. Reinicia: en Siemens, apágalo con el botón de encendido, espera unos minutos y vuelve a encenderlo. Si sigue, cierra la llave del agua y desconéctalo.
4. Con cuidado. Con el E27 de Siemens (fallo de suministro o tensión baja), comprueba el enchufe y la instalación, como indica Siemens; si están bien y el código sigue, que lo revise un electricista o el servicio técnico.
5. Técnico. Si no da ninguna señal de vida con corriente en el enchufe, o el código de electrónica vuelve tras reiniciar, es la placa o la fuente de alimentación.

El lavavajillas no lava bien

Sin código, es la queja más habitual. Bosch apunta a cinco causas: la pastilla que no se disuelve, los brazos aspersores bloqueados, los filtros sucios, la carga mal colocada y un programa poco intenso para lo sucia que está la vajilla. Con código: Siemens E08 (poca agua en el aclarado), LG nE (brazos aspersores), bE (espuma) y LE (motor bloqueado); AEG y Electrolux i50 y Whirlpool F7E2 (motor de lavado).

1. Puedes hacerlo tú. Gira los brazos aspersores con la mano: deben moverse libremente. Si los orificios están tapados, Bosch propone limpiarlos con un palillo; LG, con un cepillo y vinagre rebajado.
2. Puedes hacerlo tú. Limpia los filtros del fondo, como en la sección de desagüe.
3. Puedes hacerlo tú. Recoloca la carga: vasos y tazas arriba, platos y ollas abajo, y nada delante del dosificador. Con el E08, Siemens avisa de que boles o cacerolas boca abajo pueden bloquear el paso del agua.
4. Puedes hacerlo tú. Con el bE de LG, retira la espuma: un cuenco con 200 ml de leche en la cesta superior y un programa Auto.
5. Con cuidado. Con el LE de LG, deja el aparato 30 minutos parado antes de reiniciar el programa.
6. Técnico. Los códigos de motor o bomba de circulación (i50, F7E2, E20/E21 en Siemens) no tienen arreglo casero.

Cómo reiniciar un lavavajillas que da error

El reinicio funciona igual en casi todas las marcas y solo borra el aviso, no la avería:

1. Puedes hacerlo tú. Apágalo con el botón de encendido o cancela el programa.
2. Puedes hacerlo tú. Desconéctalo: Electrolux indica entre 30 y 60 segundos, LG 60 segundos y Whirlpool 30 segundos (si está conectado directamente a la instalación, bajando su interruptor en el cuadro). Siemens habla de esperar unos minutos.
3. Puedes hacerlo tú. Vuelve a conectarlo y lanza un programa. Si quedaba agua dentro, el aparato suele vaciarla al empezar.

Si el mismo código vuelve en el siguiente lavado, no lo borres una y otra vez: anótalo, junto con el momento del programa en que aparece.

Si el error vuelve: cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico sin probar nada más si:

• Sale un código de fuga (E15, i30, AE, F8E4) o hay agua en el suelo.
• Sale un código de calentamiento (E09, E11, i60, HE) que vuelve tras un reinicio.
• Has limpiado filtros y bomba, revisado mangueras y llave, y el mismo código vuelve.
• Hueles a quemado, salta el diferencial o el aparato no da señal de vida con corriente en el enchufe.

Piezas que suelen estar detrás: bomba de desagüe (no desagua con filtros y tapa limpios), válvula de entrada o Aquastop (no carga con buena presión), resistencia o sensor de temperatura (no calienta), motor o bomba de circulación (no lava ni con los aspersores limpios) y placa electrónica. El precio de cada reparación varía según la pieza, la marca y la zona [sin verificar]: pide presupuesto cerrado antes de aceptar.

Garantía: en España, la garantía legal mínima de los bienes nuevos comprados desde el 1 de enero de 2022 es de tres años. En México, revisa la póliza de garantía de tu lavavajillas antes de pagar a un técnico externo.

Qué tener a mano al llamar: marca, modelo y número de serie (en la etiqueta de características del aparato), el código exacto tal como sale en la pantalla o cuántas veces parpadea cada piloto, en qué fase del programa aparece y lo que ya has probado.