Error caldera Ferroli: códigos A01, FH, D1, A06, A03 y F37

En una Ferroli, el código sale en la pantalla en lugar de la temperatura. Los que empiezan por A bloquean la caldera hasta que la rearmas; los que empiezan por F son bloqueos temporales que se borran solos cuando el valor vuelve a la normalidad. Las tablas salen de los manuales oficiales de las BlueHelix Alpha y HiTech RRT (condensación) y de las DIVAtop micro (estancas), consultados el 5 de octubre de 2026.

Los más buscados: A01 · FH · D1 y D3 · A06 · A03 · F05 · Presión: F37 y A26

Cómo saber qué tabla es la tuya

El nombre de la gama está en el frontal de la caldera y en la placa de características. Lo que decide el significado es la gama, no el número:

Si tu caldera es…	Tipo	Cómo se rearma	Ojo con…
BlueHelix Alpha C	Condensación	Tecla de rearme, 1 segundo	Muestra d1, d2, d3 y d4 durante las esperas
BlueHelix HiTech RRT C	Condensación	Tecla de rearme unos 2 segundos y confirmar	Pantalla con menús y texto
DIVAtop micro F y micro LN F	Estanca, sin condensación	Tecla RESET, 1 segundo	F05 es el presostato de aire, no el ventilador

Si tu Ferroli es de otra gama (Divatech, BlueHelix Tech, Domiproject…), su tabla puede parecerse pero no ser idéntica. Busca su manual en la web de Ferroli España o el código en nuestro buscador de códigos de error.

Error A01: el quemador no se enciende

El A01 es el bloqueo más frecuente en las Ferroli y significa lo mismo en las BlueHelix y en las DIVAtop: la caldera ha intentado encender y no ha detectado llama. La primera causa de la lista de Ferroli es que falte gas, así que empieza por la llave del gas de debajo de la caldera y por comprobar si la cocina enciende. Después, rearma una sola vez. Si vuelve, el resto de causas (electrodo de encendido, válvula de gas, sifón de condensados, conductos de humos o calibración) son trabajo del técnico. Lo explicamos paso a paso, con las causas por orden de probabilidad, en la guía del error A01 en calderas Ferroli.

FH: purga de aire, no es una avería

FH (o Fh) no es un código de error: es el ciclo con el que la caldera saca el aire del circuito de calefacción. Aparece al conectar la caldera a la corriente y, también, después de rellenar la presión. Mientras se ve, la caldera no enciende el quemador, y por eso mucha gente piensa que está averiada.

Cuánto dura, según el manual de cada gama:

• BlueHelix Alpha y HiTech RRT: 20 segundos con el ventilador en marcha y otros 280 con el ventilador parado. Unos 5 minutos en total.
• DIVAtop micro F y micro LN F: 120 segundos.

Qué hacer:

1. Espera a que desaparezca la indicación. No apagues y enciendas la caldera: cada vez que vuelve la corriente, el ciclo empieza de nuevo.
2. Mientras tanto, comprueba que la llave del gas de debajo de la caldera está abierta. Los manuales de Ferroli lo piden justo en este paso.
3. Cuando se apaga el FH, la caldera arranca sola en cuanto abres un grifo de agua caliente o el termostato pide calefacción.

Cuándo parar: si el FH aparece una y otra vez sin que hayas tocado nada, la caldera se está reiniciando (cortes de luz o un fallo interno) o está rellenando presión muy a menudo. En los dos casos, avisa al técnico.

D1, D2, D3 y D4: tiempos de espera

En la BlueHelix Alpha, las letras d no son averías, sino esperas. Según su manual:

• d1: tiempo de espera del agua caliente sanitaria. Sale con el símbolo del grifo.
• d2: tiempo de espera de la calefacción. Sale con el símbolo del radiador.
• d3 y d4: tiempos de espera por seguridad mientras hay una anomalía.

Con d1 y d2 no tienes que hacer nada: la caldera vuelve a funcionar cuando termina la espera. Con d3 o d4, fíjate en el código de anomalía que aparece en la pantalla y actúa según ese código. Si la caldera muestra d3 a menudo, apunta qué código lo acompaña antes de llamar al técnico. El manual de la HiTech RRT no describe estas indicaciones, y los de las DIVAtop micro tampoco.

Error A06: no hay llama tras el encendido

A diferencia del A01, aquí la caldera ha llegado a la fase de encendido, pero la llama no se mantiene. Las causas cambian según la gama:

• BlueHelix Alpha y HiTech RRT: llama inestable, conductos de entrada de aire o salida de humos obstruidos, sifón de condensados obstruido o calibración incorrecta.
• DIVAtop micro: baja presión en la instalación de gas o la presión mínima del quemador mal regulada.

Qué puedes hacer tú:

1. Comprueba que la llave del gas está abierta del todo.
2. Comprueba si hay gas en el resto de la casa (cocina, calentador o boiler de gas).
3. Si hubo un corte de gas y ya se ha restablecido, rearma una vez: tecla de rearme en las BlueHelix o RESET durante 1 segundo en las DIVAtop.
4. Si el A06 vuelve, apaga la caldera y llama al técnico.

Cuándo parar: todo lo demás está dentro de la caldera o en la chimenea. El sifón de condensados de las BlueHelix es interno; el manual de la HiTech incluye el A06 entre los casos que exigen una calibración completa, que solo hace el técnico.

Error A03: sobretemperatura en las DIVAtop

El A03 aparece en las DIVAtop micro: la caldera se ha bloqueado porque el agua de la calefacción se ha calentado demasiado. El manual da tres causas: el sensor de calefacción está dañado o mal colocado, no circula agua en la instalación o hay aire.

En las BlueHelix Alpha y HiTech RRT, el A03 no figura en la tabla. Allí, la protección contra sobretemperatura es el A08 (bloqueo), el F09 (temporal) y el A09 (protección del intercambiador).

Qué puedes hacer tú:

1. Deja que la caldera se enfríe.
2. Mira el manómetro: con la instalación fría debe marcar alrededor de 1 bar. Si marca menos, rellena como se explica en el apartado de presión.
3. Pulsa RESET 1 segundo, una vez.
4. Si el A03 vuelve con la presión correcta, llama al técnico: la bomba de circulación, la purga de la caldera y el sensor son trabajo suyo.

Error F05: ventilador o presostato de aire, según la gama

El F05 es el mejor ejemplo de por qué hay que saber la gama:

• BlueHelix Alpha y HiTech RRT: fallo del ventilador. La caldera no recibe su señal de velocidad o el ventilador está averiado.
• DIVAtop micro: el transductor de presión de aire no ha recibido un valor mínimo suficiente en 25 segundos. El manual apunta a una chimenea obstruida o mal dimensionada o a una conexión incorrecta del transductor. Si se repite 5 veces en 15 minutos, la caldera se bloquea con A15.

En ninguno de los dos casos hay nada que hacer por tu parte: ventilador, presostato y salida de humos son siempre del técnico. Como es un código F, puede borrarse solo; si vuelve, apaga la caldera y avisa.

Presión del agua: F37, A26 y F40

La presión baja es el fallo que más fácil se resuelve sin ayuda. En todas las gamas de esta página aparece como F37. Las BlueHelix tienen, además, un grupo de códigos del presostato o del transductor de presión del agua (A23, A24, A26, F20, F21, F40, F47 y F51), con la misma descripción en el manual: la presión está fuera de los límites o hay un parámetro mal configurado. En las DIVAtop micro, el F40 es lo contrario: presión demasiado alta.

Los manuales de Ferroli piden alrededor de 1 bar con la instalación fría. En las BlueHelix hay que rellenar si baja de 0,8 bar. Para rellenar:

1. Espera a que la caldera y los radiadores estén fríos.
2. Busca fugas a la vista: goteos bajo la caldera, en las llaves de los radiadores o en la salida de la válvula de seguridad.
3. Localiza la llave de llenado, en la parte inferior. En las BlueHelix, el manual indica sacarla y girarla en sentido antihorario.
4. Abre despacio mirando el manómetro hasta que marque alrededor de 1 bar (en las DIVAtop, un poco por encima de 1,0 bar).
5. Cierra siempre la llave de llenado. Si se queda abierta, la presión seguirá subiendo.
6. La caldera hará el ciclo de purga FH: espera a que termine.

Cuándo parar: si tienes que rellenar cada pocos días, hay una fuga o un problema del vaso de expansión o de la válvula de seguridad. Con el F40 de las DIVAtop, comprueba solo que la llave de llenado está cerrada; el resto lo revisa el técnico. Tenemos una guía para cuando la caldera pierde presión una y otra vez.

Qué puedes hacer tú antes de llamar

Los manuales de Ferroli dejan al usuario estas comprobaciones. El quemador, la válvula de gas, los electrodos, el ventilador, el sifón interno, el intercambiador, la placa y la salida de humos son trabajo de un técnico autorizado, y la carcasa no se abre.

1. Llave del gas. Comprueba que está abierta y que hay gas en otros aparatos de la casa.
2. Presión. Alrededor de 1 bar con la instalación fría. Rellena con la llave de llenado y ciérrala después.
3. Esperar al FH y a las esperas d. No son averías.
4. Rearmar, una vez. Tecla de rearme 1 segundo en la Alpha; unos 2 segundos y confirmar en la HiTech RRT; RESET 1 segundo en las DIVAtop micro. Los códigos F no se rearman: se borran solos.
5. Quitar la corriente 60 segundos solo si aparece A64 o F64 (rearmes agotados), como indica el manual.
6. Proteger del frío. Si la caldera va a estar sin corriente en invierno, los manuales aconsejan vaciarla para evitar daños por heladas; pídeselo al técnico si no sabes hacerlo.

Si también tienes una caldera de otra marca, consulta la tabla de códigos de error de calderas Baxi. Para un recorrido por cualquier caldera, sigue la guía para diagnosticar una caldera con error.

Cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico sin hacer más pruebas en estos casos:

• A01 o A06 que vuelven tras un rearme con gas en el resto de la casa.
• Llama donde no debe haberla: A02 y A80. Apaga la caldera.
• Humos y ventilador: F05, A15, F15/A07, A14, F13 y los grupos F65 a F98 y A65 a A97.
• Sobretemperatura que se repite con la presión correcta: A03, A08, A09, F09, F43, F50/F53.
• Sensores, válvula de gas y tarjeta: F10, F11, F12, F14, F42, F47, F50 (DIVAtop), A11, A41, A88, A98, A99, F19, F62.
• Presión que baja una y otra vez aunque la rellenes, o F40 con la llave de llenado cerrada.
• Tensión o frecuencia de red (F34, F35): llama a un electricista o a tu compañía eléctrica.
• Olor a gas: no rearmes ni toques interruptores, cierra la llave del gas si puedes hacerlo sin riesgo, sal de casa y llama desde fuera a urgencias de tu distribuidora o al 112 (en México, al 911).

Ten a mano la gama y el modelo (en la placa de características), el código exacto, cuándo sale (al encender, al pedir agua caliente o con la calefacción) y qué has comprobado ya. En las BlueHelix, el historial de anomalías ayuda al técnico. Ferroli España tiene una red de más de 115 puntos de servicio técnico, que puedes buscar en su web.

Garantía. En España, los aparatos comprados desde el 1 de enero de 2022 tienen 3 años de garantía legal, según el Ministerio de Consumo. Si compraste la caldera fuera de España, revisa su póliza. El coste de una reparación fuera de garantía depende de la pieza (electrodo, ventilador, válvula de gas o tarjeta): [sin verificar].